| 1. Toepasselijkheid |
| 1.1 |
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Nieuwe Apparado.nl en op alle met NieuweApparado.nl aangegane overeenkomsten. |
| 1.2 |
Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. |
| 1.3 |
Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven. |
| 1.4 |
Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door NieuweApparado.nl ingestemd is. |
| 1.5 |
De internetsite van NieuweApparado.nl richt zich uitsluitend op de Nederlandse markt. |
| 1.6 |
Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met NieuweApparado.nl in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan. |
| 1.7 |
NieuweApparado.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen aan wettelijke normen van Nederland. |
| 1.8 |
Door het gebruik van de internetsite van NieuweApparado.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite. |
| 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten. |
| 2.1 |
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Bij aanbiedingen via de internetsite wordt dit kenbaar of telefonisch, of per fax, of per E-mail, gemaakt. |
| 2.2 |
Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 1 weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld. |
| 2.3 |
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd per e-mail of post is verzonden naar het door Koper opgegeven email adres of hoofdadres. |
| 2.4 |
Koper en NieuweApparado.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.1 en 2.3 is voldaan. Vooral ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van NieuweApparado.nl zullen voor zover de wet dat toelaat, gelden hierbij als een vermoeden van bewijs. |
| 2.5 |
Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven van toepasbaarheid met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. NieuweApparado.nl garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie of toepasbaarheid in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding. |
| 2.6 |
Koper verklaard nadrukkelijk eindgebruiker te zijn van de bestelde apparaten. Indien koper geen eindverbruiker maar wederverkoper is dient deze overleg met onze verkoopafdeling te plegen betreffende prijsstelling en leveringscondities. Indien wij u als wederverkoper accepteren zal dit altijd op uw orderbevestigingen vermeld worden. |
| 2.6 |
De zgn. "premium producten" van Siemens en Bosch kunnen alleen aan eindgebruikers geleverd worden. Deze artikelen zijn te herkennen door het "Premium" logo. Bij het akkoord gaan van deze voorwaarden bevestigt u dat u de eindgebruiker van de bestelde artikelen bent. |
| 3. Prijzen |
| 3.1 |
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting. |
| 3.2 |
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Deze periodes komen altijd met elkaar overeen. |
| 3.3 |
De Koper is de prijs verschuldigd die NieuweApparado.nl in haar bevestiging conform artikel 2 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door NieuweApparado.nl worden gecorrigeerd. |
| 3.4 |
Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs. |
| 4. Betaling |
| 4.1 |
Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald: via vooruitbetaling of Ideal.
Vooruitbetaling geschiedt door het orderbedrag o.v.v. het ordernummer over te maken op ABN Amro, rekening 567687783 t.n.v. STAM HOME DESIGN. Na ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en de goederen verstuurd.
NieuweApparado.nl kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite of via een schriftelijke mededeling van STAM HOME DESIGN |
| 4.2 |
In het geval door NieuweApparado.nl een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is.
Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden. |
| 4.3 |
Bij niet of niet-tijdige betaling zijn de extra kosten altijd voor rekening van koper. |
| 4.4 |
Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die NieuweApparado.nl als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betaling-)verplichtingen heeft moeten maken. |
| 4.5 |
In geval van niet-tijdige betaling is NieuweApparado.nl bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen. |
| 4.6 |
Op alle creditcard betalingen berekenen wij 2% toeslag op de totaal prijs. |
| 5. Levering en leveringstijd |
| 5.1 |
Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft NieuweApparado.nl ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. NieuweApparado.nl kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stellen wij u hiervan op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch binnen 30 dagen gecrediteerd. |
| 5.2 |
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch worden gemeld. |
| 5.3 |
Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
Aflevering vindt in basis plaats tot over de eerste drempel. Indien de chauffeur u in overleg helpt het artikel naar een ruimte in de woning te verplaatsen is dit altijd voor eigen risico tenzij de klant in geval van schade ernstige nalatigheid of opzet kan aantonen. |
| 5.4 |
Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht. |
| 5.5 |
Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden. |
| 5.6 |
Gezien de afmetingen, gewicht en de ARBO- wetgeving bezorgen wij artikelen alleen in ruimtes in huis welke zonder risico bereikbaar zijn met een steekwagen tenzij nadrukkelijk overeengekomen en vermeld in uw opdrachtbevestiging. Dus op begane grond of op een etage mits er een ruime lift aanwezig is waar het artikel in past met steekwagen. Bezorgen op etage word een meerprijs van € 50,00 in rekening gebracht.
Het bezorgen van een keuken kost € 225,00. Op etage is dit € 275,00 indien er een lift aanwezig is waar de artikelen inpassen met steekwagen. (houd rekening met werkbladen en hoge kasten dit moet wel passen) Past het niet dan moet klant zelf het transport naar boven regelen zonder terug betaling. Ook moet de klant zorgen dat er iemand aanwezig is om te kunnen helpen tillen indien nodig. |
| 5.7 |
Een bezorgafspraak welke niet door kan gaan dient minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld. |
| 5.8 |
Komt onze chauffeur bij u en u bent niet thuis, dan dient er een nieuwe afspraak gemaakt te worden. Voor het maken van deze afspraak rekenen wij € 50,-. |
| 5.9 |
Oude apparaten nemen wij alleen mee als dit ter plekke aan de chauffeur/monteur wordt doorgegeven bij de levering/montage. Bij leveringen dient het oude apparaat klaar te staan. |
| 5.10 |
Verpakkingsmateriaal wordt niet afgevoerd door ons. |
| 5.11 |
Op het moment dat een betaling bij de levering niet kan worden voldaan zal er geen aflevering plaatsvinden. Voor het maken van een nieuwe afspraak rekenen wij € 50,-. |
| 6. Ruilen en herroepingrecht |
| 6.1 |
De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Overeenkomsten met consumentkopers waar uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consumentkoper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingrecht uit te oefenen binnen zeven (3) werkdagen na aflevering van het product in kwestie, mits de nog in originele verpakking dan wel zonder beschadigingen aanwezig is. Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd producten die:
- tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
- duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- afwijkende kleuren zoals bijvoorbeeld Steel, Messing, Brons in geval van kranen en accessoires of in geval van apparatuur andere (gelakte) kleuren dan rvs;
- kleur in natuur producten zoals graniet en hout.
|
| 6.2 |
Indien de consumentkoper van het herroepingrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt NieuweApparado.nl zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen. |
| 6.3 |
Indien de consumentkoper een zending per rembours heeft besteld zal indien deze wordt geweigerd de verzendkosten en de rembourstoeslag en administratiekosten separaat in rekening worden gebracht. |
| 6.4 |
Speciaal voor u bestelde artikelen zoals bijv. afwijkende kleuren of uitvoeringen kunnen niet geretourneerd worden. Indien er na overleg met de fabrikant een uitzondering gemaakt kan worden zullen eventuele kosten hiervan doorgerekend worden. |
| 6.5 |
Informatie betreffende specificaties en maatvoering nemen wij over van desbetreffende fabrikant. Aangezien wij mede afhankelijk zijn van de juistheid hiervan is dit geen reden tot reclamatie. |
| 6.6 |
Schade aan apparatuur dient u direct te melden uiterlijk binnen 3 werkdagen na de leverdatum aan ons door te geven. Schademeldingen later dan 3 werkdagen worden niet meer in behandeling genomen. |
| 6.7 |
Het recht op omruiling of retourneren vervalt zodra het apparaat gemonteerd is en/of in gebruik genomen is tenzij ruiling noodzakelijk is door een niet reparabel defect in desbetreffende artikel. |
| 7. Eigendomsvoorbehoud |
| 7.1 |
Na volledige betaling is het product eigendom van de klant. |
| 8. Garantie en aansprakelijkheid |
| 8.1 |
NieuweApparado.nl garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook. |
| 8.2 |
Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie. |
| 8.3 |
NieuweApparado.nl is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van NieuweApparado.nl |
| 8.4 |
NieuweApparado.nl is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en omzetderving. |
| 8.5 |
Indien NieuweApparado.nl om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt. |
| 8.6 |
Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van NieuweApparado.nl of de fabrikant zijn verricht; - indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.
|
| 8.7 |
De Koper is gehouden NieuweApparado.nl te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de overeenkomst tegen NieuweApparado.nl mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen. |
| 8.8 |
De Koper is verplicht het product aan NieuweApparado.nl te retourneren om zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantieaanspraak te bewerkstelligen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard verplicht K NieuweApparado.nl zich tot het leveren van een gelijkwaardig product mits anders overeengekomen. |
| 8.9 |
Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.
Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie. |
| 8.10 |
De retour opdrachten kan in overleg gedaan worden via onze contact pagina. |
| 9. Overmacht |
| 9.1 |
In geval van overmacht is NieuweApparado.nl niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. |
| 9.2 |
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite. |
|
| 10. Intellectuele eigendom |
| 10.1 |
De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij NieuweApparado.nl haar toeleveranciers of andere rechthebbenden. |
|
| 11. Persoonsgegevens |
| 11.1 |
NieuweApparado.nl zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. NieuweApparado.nl neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht. |
| 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter |
| 12.1 |
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. |
| 13. Links |
| 13.1 |
De site van NieuweApparado.nl kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft NieuweApparado.nl geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk. |
| 14. Uw rechten |
| 14.1 |
U kunt altijd aan NieuweApparado.nl vragen welke gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u per e-mail aan NieuweApparado.nl vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die NieuweApparado.nl zo spoedig mogelijk zal verwerken. Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie dan kunt u NieuweApparado.nl hiervan op de hoogte stellen. Toezenden van informatie gebeurt alleen maar als u daarvoor uw email adres heeft opgegeven. |
| 15. Klachten |
| 15.1 |
Alle klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst of de hoedanigheid van het product zullen door NieuweApparado.nl serieus in behandeling worden genomen. De klacht dient door de klant per E-mail, brief of fax kenbaar gemaakt te worden. NieuweApparado.nl zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen trachten op te lossen. Telefonisch of via E-mail wordt de klant door NieuweApparado.nl bericht. |
| 16. Transportrisico |
| 16.1 |
Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht. |
| 17. Cookies en beveiligde privé gegevens |
| 17.1 |
Een cookie is een stukje data dat op uw harde schijf wordt geplaatst en dat informatie over uw bezoek bevat. Cookies onthouden bepaalde informatie met betrekking tot uw activiteiten op onze site en maken het mogelijk om uw volgend bezoek aan onze site te vereenvoudigen. Wij slaan hier geen persoons- of privé gegevens in op.
Als u uw webbrowser heeft ingesteld om geen cookies te accepteren kunt u de website altijd nog gebruiken. |
| 17.2 |
Bestellingen en betalingen worden met een beveiligde SSL verbinding afgerond. Uw privé gegevens worden dus versleuteld verstuurd bij bestellingen. Dit kunt u zien aan de gekleurde adresbalk van uw webbrowser, een beveiligingsslotje en dat het adres begint met https://. |
| 18. Copyright |
| 18.1 |
Tenzij anders gesteld, zijn het copyright en alle andere rechten aangaande de kunst, foto's, afbeeldingen, graphics, teksten en materialen (inhoud) op deze site, evenals het design, lay-out, uiterlijk en verschijning van deze website www.nieuwekeuken.nl , www.keukenlanddesign.nl en www.nieuwapparado.nl in het bezit van Stam Home Design.
Op alle getoonde foto’s rust copyright. Het is niet toegestaan om foto’s van www.nieuwekeuken.nl , www.keukenlanddesign.nl en www.nieuweapparado.nl te gebruiken voor reproductie, dan wel te kopiëren en tonen op uw eigen website, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stam Home Design mag er geen enkel onderdeel van deze site of de inhoud ervan mag gekopieerd, vermenigvuldigd of gepubliceerd of in enige vorm van media opgeslagen worden zonder onze voorafgaande schriftelijk gegeven toestemming. De inhoud van en de informatie op deze website, evenals de infrastructuur die nodig is om deze inhoud en informatie beschikbaar te maken, is eigendom van Stam Home Design.
Ook alle niet in de hierboven gestelde termen vastgelegde rechten, zijn voorbehouden.
In overeenstemming daarmee, als voorwaarde voor het gebruik van www.keukencentrumsliedrecht.nl, gaat u ermee akkoord deze website of de inhoud of informatie, evenals onderdelen ervan, niet te gebruiken voor enige commerciële of niet-persoonlijke doelstelling (direct of indirect).
Ofschoon u beperkt kopieën mag maken van de aangeboden informatie over diensten/producten die u via www.keukencentrumsliedrecht.nl hebt afgenomen, gaat u ermee akkoord enige informatie, software, producten of diensten die u via deze website hebt verkregen niet te wijzigen, kopiëren, verspreiden, doorsturen, tentoonstellen, uitvoeren, reproduceren, publiceren, verhuren, of afgeleide producten ervan te maken, door te sturen, te verkopen of door te verkopen.
Voorwaarde om inhoud, of onderdelen, van deze website www.nieuwekeuken.nl , www.keukenlanddesign.nl en www.nieuwapparado.nl te gebruiken of te downloaden zijn als volgt: Uw gebruik van deze website en de inhoud is bestemd voor uw persoonlijke en niet-commerciële gebruik !
Verder gaat u ermee akkoord, ongeacht uw doeleinden, om:
|
